メンタルクリニック専門の
無料集患分析

ご相談前の課題

初診が前年から約3割減少。
原因が分からないまま、広告を増やすべきか迷っていました。
ホームページやGoogleマップの情報も問題ないと思っていたため、何を改善すれば予約につながるのか分かりませんでした。

リノゲートの分析・提案

「ホームページ自体に大きな問題はありません」と言われたのが意外でした。
問題は中身ではなく、患者さんが実際に検索している「症状名＋相談」「休職＋診断書」といったキーワードで当院のページがほとんど表示されておらず、そもそも見つけてもらえていないことでした。
キーワードごとの順位を近隣院と並べた表で示され、作るべきページの優先順位まで具体的に分かりました。

改善後の結果

広告費を据え置いたまま、検索流入からの予約数が改善し、初診は4ヶ月で月74件→月112件と、減少前を上回る水準になりました。
広告の増額以外にも取り組む方法が分かり、費用の使い方を落ち着いて判断できるようになりました。

※ 事例は掲載のご許可をいただいたものを、個別の医院が特定されない形でご紹介しています。

ご相談前の課題

開業してから、平日15:00～17:00の枠が埋まらないことが多く、「この地域の需要はないのでは」という考えにもなっていました。
休憩や診療時間を後ろにずらすべきか迷っていました。

リノゲートの分析・提案

分析を受けたところ、この時間帯の検索需要は他の地域と変わらず、需要がないわけではないと分かりました。
足りていなかったのは、平日の日中に通いやすい方、たとえば休職中の方などに向けた情報でした。
その後、優先順位をつけて教えてもらい、すぐに改善できる箇所や不足していた情報を徐々に追加しました。

改善後の結果

約3ヶ月で上記時間枠の稼働が4割から9割まで改善しました。
診療時間を変更せず、現在のスタッフ体制で対応できたことが助かりました。
自己判断で診療体制を変える前に相談してよかったです。

※ 事例は掲載のご許可をいただいたものを、個別の医院が特定されない形でご紹介しています。

ご相談前の課題

長年通ってくださる患者さんはいるものの、徐々に初診の患者さんが減ってきていました。
何か対策が必要だと感じながらも、具体的な見直しに着手できずにいました。

リノゲートの分析・提案

直近1～2年で開業した近隣2院は、「夜間診療」の強みや医師の顔など患者さんが安心する情報を前面に出している一方、当院は長年ホームページの内容を全く触っていなかったため、駅からの近さしか患者さんに届いていないことが分かりました。
その後、指摘いただいたことをもとに制作会社と相談し、強みの打ち出し方の見直しと、古くなっていた情報の更新を進めました。

改善後の結果

ホームページ流入からの予約率が改善し、初診は月45件→月78件と、減少前の水準まで戻りました。
知り合いの先生に非常勤で入ってもらえることにもなり、院内に以前のような活気が戻ってきたように感じます。

※ 事例は掲載のご許可をいただいたものを、個別の医院が特定されない形でご紹介しています。